Uso justo
Versión redes-0.1, del 4 de octubre de 2026.
Los planes de pago anuncian publicaciones y espacio ilimitados con un asterisco. Estos son los números detrás del asterisco. Le decimos el número, y si lo pasa, le escribimos antes de hacer cualquier cosa.
Por plan
El uso justo es lo que se publica y se guarda en un mes normal; al pasarlo, revisamos. El techo técnico es el doble; al llegar, se pausan las subidas nuevas mientras lo revisamos. Lo ya programado sigue saliendo.
| Plan | Cuentas con calendario | Uso justo al mes (publicaciones y espacio) | Techo técnico | Video o archivo de hasta | Subida diaria |
|---|---|---|---|---|---|
| Personal | 3 | 450 y 10 GB | 900 y 20 GB | 1 GB | 5 GB y 150 archivos |
| Profesional | 6 | 900 y 25 GB | 1.800 y 50 GB | 2 GB | 10 GB y 300 archivos |
| Negocio | 12 | 1.800 y 50 GB | 3.600 y 100 GB | 4 GB | 20 GB y 600 archivos |
| Estudio | 20 | 3.000 y 100 GB | 6.000 y 200 GB | 4 GB | 40 GB y 1.000 archivos |
| Agencia | 35 | 5.250 y 175 GB | 10.500 y 350 GB | 4 GB | 70 GB y 1.750 archivos |
| Cuenta adicional | +1 | +150 y +4 GB | +300 y +8 GB | El del plan | +2 GB y +50 archivos |
Las fotos se aceptan de hasta 20 MB y se reducen a 8 MB para Instagram. Cada cuenta puede tener hasta 5.000 publicaciones en cola.
Qué pasa al cruzar cada umbral
| Umbral | Qué ve usted | Qué hacemos | ¿Se cobra? |
|---|---|---|---|
| 80 % del uso justo | Un aviso en la app y el medidor en amarillo | Nada | No |
| 100 % del uso justo | Un correo: está por encima del uso justo de su plan, no tiene que hacer nada y lo revisamos en 2 días hábiles | Una persona revisa si es uso real. Si lo es, le sugerimos el plan siguiente o una cuenta adicional, sin obligarlo | No |
| Techo técnico | Pausamos las subidas nuevas mientras lo revisamos. Lo ya programado sigue saliendo | Revisión el mismo día; se libera si es uso real | No |
| Abuso confirmado (spam, uso como disco duro, reventa) | Un correo con la causa | Pausa de la cuenta según los términos, con aviso | No; el mes en curso no se reembolsa |
Nunca cobramos de más ni borramos lo programado. El único pago extra es el que usted elige: subir de plan o sumar una cuenta adicional.
Topes de cada red
Iguales en todos los planes, porque los pone cada red: hasta 25 publicaciones por hora en cada cuenta, y estos topes por día. Lo que pasa del tope no da error: queda retenido y sale en el siguiente hueco, y la app se lo dice al programar.
| Red | Por cuenta, cada 24 horas |
|---|---|
| 100 | |
| 100 | |
| Threads | 250 |
| X | 50 |
| LinkedIn y las demás | 50 |
| 25 | |
| TikTok | 15 videos y 15 fotos |
Publicaciones repetidas
El mismo texto con el mismo archivo en la misma cuenta se rechaza durante 24 horas: Instagram y X castigan el contenido repetido. El mismo texto en más de 10 cuentas en una hora se marca para revisión, porque es la forma típica del spam. Para compararlos usamos una huella del texto, no el texto.
Cuándo se borra cada archivo
- Lo publicado, 7 días después de salir (en el plan Base, al salir).
- Lo subido y nunca programado, a los 7 días.
- Las subidas que quedaron a medias, a las 24 horas.
- Lo programado, nunca antes de publicarse.
El plan Base (gratis)
Sin asterisco, porque sus límites ya están dichos: 2 cuentas, sin límite de tiempo, hasta 3 publicaciones al día por cuenta y 1.000 pendientes, 2 GB de espacio, fotos de hasta 8 MB, videos de hasta 300 MB y hasta 1 GB y 30 archivos subidos al día.
Soporte prioritario
Respuesta en 1 día hábil como máximo, de lunes a viernes sin festivos, y 20 minutos al mes con una persona. Si una consulta necesita más tiempo, se lo decimos antes de seguir; nunca se cobra sin que usted lo acepte.
- Producto
- Plano Base · Redes
- Documento
- D4 · Uso justo
- Versión
- redes-0.1
- Responsable
- Plano Base Arquitectos S.A.S.